Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ nd105 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
nd105 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nd105 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó thể hiện trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo khi nạp tiền lần đầu cho đến khi yêu cầu rút về ZaloPay, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa. Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị ngoài phạm vi dịch vụ bạn đang sử dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách nd105 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví do ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tự quản lý, không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, thường trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin của bạn không được bán hay cung cấp cho bên quảng cáo.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ nd105. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.